O nás a kontakt

Malá redakce, jeden autor a veřejná metodika. Tady zjistíte, kdo web vydává, z čeho žije a jak se s námi spojit.

Proč srovnání vzniklo

Zahraniční casina se českým hráčům prodávají třemi slovy: „bonus“, „čeština“ a „live casino“. U všech tří se slib a realita rozcházejí. Bonus má protočení, které čísla na banneru přepisuje. Čeština bývá jen v menu, zatímco podmínky zůstávají v angličtině. A „live casino“ v nabídce ještě neznamená, že si zahrajete u stolu, kde se mluví česky.

Chtěli jsme srovnání, které tyhle rozdíly pojmenuje a počítá s nimi. Proto vedle žebříčku rozebíráme i živou hru: co znamená český stůl a kdy je otevřený.

Jak pracujeme

Casina řadíme podle veřejné metodiky s pevnými vahami. Nejvíc rozhodují výplaty, za nimi skutečná hodnota bonusu. Texty píše a údaje kontroluje Jan Motlík. Každou změnu zapisujeme do deníku změn s datem. Údaje o bonusech a platbách bereme z podmínek provozovatelů, a co nedokážeme doložit, výslovně označíme jako nedohledané.

Jak se casino dostane do žebříčku

Do žebříčku zařazujeme casina, která přijímají hráče z Česka a s jejichž provozovateli máme partnerskou smlouvu. Že je casino v žebříčku, ještě neznamená doporučení. U každého uvádíme i to, co hráče může zaskočit – vysoké protočení, chybějící licenci nebo podmínky jen v angličtině. O pořadí rozhoduje vážené skóre, ne výše provize.

Kdo web platí

Odkazy na casina jsou partnerské. Když se přes ně zaregistrujete, casino nám vyplatí provizi. Vy kvůli tomu nezaplatíte nic navíc a bonus ani jeho podmínky se nemění. Pořadí v žebříčku provize neurčuje – kdyby určovala, nemělo by smysl zveřejňovat váhy.

Kontakt

Pište na kontakt@jaknapokuty.cz. Odpovídáme do pěti pracovních dnů, u hlášení chyb v údajích obvykle dřív. Na e-maily odpovídá přímo autor, ne automat. Když jde o opravu údaje, nejdřív ho ověříme v podmínkách casina a pak vám napíšeme, co jsme zjistili a jestli se něco na webu mění.

Jak nahlásit nesrovnalost

Pomůže nám, když v e-mailu uvedete:

• o které casino jde a co podle vás nesedí (bonus, protočení, limit výběru, platební metoda),
• odkdy změnu pozorujete,
• snímek obrazovky nebo odkaz na konkrétní článek podmínek.

Zvlášť vítáme postřehy z živého casina. Pokud jste u nějakého casina narazili na stůl s česky mluvícím krupiérem, napište nám název stolu, studio, den a hodinu. Takové údaje se nedají opsat z webu provozovatele – dají se jen pozorovat. Každé hlášení ověříme a opravu zapíšeme do deníku změn.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin a do sporů mezi hráčem a provozovatelem vstoupit nemůžeme. Jak postupovat, když casino nevyplácí, najdete v textu o podvodných casinech. Právní, daňové ani finanční rady nedáváme.